400电话本身就是一个电话，是运营商推出的海量通信业务的一种，只是需要企业才能办理的电话业务，所以400电话都是运营商的业务。
400电话是虚拟号码，这是与固定电话不一样的地方，400电话没实体电话机，通过呼叫转移的形式以后电呼转到绑定电话进行接听，这就好似一个中转，让企业可以随时随地接听，让企业拟定接听方案，来达成24小时接听，所以400电话是个服务，服务是不会不收费的，不收费的服务是没有的。
所以400免费电话是相对于其他电话来讲在某一方面免费，等于不收费的，也是可以说400电话在这方面是比相同的商品要好的，所以400免费电话体现了对于400电话价值的认同，对于400电话性价比高的表示，所以400免费电话是很有用的。
400电话深受认同，表明400电话有哪些用途是很有用的，对于企业来讲，400电话不止是一个电话，更是企业一个对外联系的窗口，通过这个窗口，顾客可以联系到企业获得服务，同时企业可以安排对应的人在这个窗口服务，所以对于顾客来讲记住这个窗口就能获得服务，对于企业来讲，服务好这个窗口就能服务好任意顾客。
400电话是运营商的业务，这代表了400电话的品质，所以400电话是很有价值，很可靠的。